Dưới đây là nội dung về content marketing được dùng trong những buổi đào tạo của mình, nó ở mức cơ bản, không có gì cao siêu, nhưng nó giúp bạn hệ thống được những gì mình làm liên quan đến content marketing.

Và hy vọng bạn nhận được chút gì từ những điều mình sắp đọc dưới đây.

Lý do mình chia sẻ những điều này là mình cũng muốn viết 1 bài như vậy đã lâu rồi, nhưng chưa có ngồi tập trung viết được.

Một nhược điểm của những người làm content lâu năm là si mê làm content quá lại không biết mình đã ở đâu và hướng tới điều gì.

Còn khi quan tâm hoặc làm nhiều về mặt hệ thống (tức là quản lý) thì lắm khi mất đi khả năng sáng tạo content.

Nên việc cân bằng giữa 2 khả năng: tạo và quản lý là rất quan trọng. Mình hy vọng bạn sẽ lưu ý vấn đề này.

Tại sao nên quan tâm làm Content marketing?

Hãy nói về xu hướng

Thực sự là nhu cầu tìm hiểu và triển khai content marketing đang ngày càng hot. Hãy nhìn những biểu đồ và số liệu dưới đây để thấy nó hot cỡ nào.

Đầu tiên là những con số mình kiểm tra vào tháng 07.2020

Lượng tìm kiếm content marketing vào tháng 07.2020
Lượng tìm kiếm content marketing vào tháng 07.2020

Còn đây là vào tháng 01.2021

Lượng tìm kiếm content marketing vào tháng 01.2021
Lượng tìm kiếm content marketing vào tháng 01.2021

Chỉ trong vòng vài tháng mà các nhu cầu cũng như con số đẩy lên cao vút. Chứng tỏ một sức hút đang ngày càng lớn. Đây cũng là cơ hội lớn cho các chuyên gia và khoá học tham gia thị trường này. Và cũng là cơ hội nghề nghiệp cho các bạn trẻ muốn đi sâu hơn vào lĩnh vực chuyên môn.

Lợi ích + giá trị của Content marketing

Kết hợp với xu hướng ở trên, content marketing cũng phải chứng minh giá trị mang nó mang lại để thuyết phục doanh nghiệp, cũng như marketer đầu tư vào việc phát triển kiến thức và kỹ năng liên quan.

Thực tế ở các công ty nước ngoài đã cho thấy Content marketing mang lại những giá trị, lợi ích như sau với doanh nghiệp.

Với chủ doanh nghiệp

Content marketing được nhìn nhận là phương pháp marketing mang lại doanh thu bền vững nhưng có chi phí đầu tư thấp hơn so với các phương pháp / kênh marketing khác.

Đừng bỏ lỡ:  Tăng traffic cho web lên 138 lần bằng Content marketing

Với Marketer

Content marketing giúp đạt được các mục tiêu sau:

  • Tăng nhận thức thương hiệu
  • Tạo lead (khách hàng tiềm năng)
  • Tăng sự tương tác
  • Bán hàng
  • Nuôi dưỡng khách hàng và khách hàng tiềm năng
  • Lòng trung thành KH
  • Sự giới thiệu
  • Bán chéo, bán gia tăng

Dưới đây là kết quả khảo sát vào năm 2015 về tầm quan trọng của content marketing trong việc đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Mục tiêu khi sử dụng content marketing
Mục tiêu khi sử dụng content marketing

Đến đây bạn đã cảm thấy được thuyết phục và sẵn sàng cho sự đào sâu sắp tới chưa? Nếu rồi, hoan nghênh bạn tới với phần tiếp theo. Nếu chưa,.. à ừm, hãy để lại comment của bạn cuối bạn viết để mình điều chỉnh nhé.

Vậy Content marketing là gì?

Trước khi bàn tới khái niệm, mình muốn đưa ra đây những hiểu lầm về content marketing. Đa phần sẽ mắc phải những hiểu lầm này đôi ba lần. Và đây cũng thường là cách trả lời với dân ngoại đạo:

  • Content marketing là cố gắng viết làm sao cho sáng tạo, lôi cuốn
  • Cố gắng viết để bán được hàng
  • Phải sáng tạo và mang tính giải trí cao
  • Cung cấp thông tin có giá trị, thể hiện hiểu biết.
  • Tạo ra những infographic bắt mắt và video triệu view trên Youtube

Thực sự khi đối chiếu với những “nội dung” bạn từng biết hay thấy qua, thì bất cứ điều này trên đây đều có thể đúng.

Trên thực tế nhiều bạn sẽ theo đuổi một trong những điều trên khi làm content marketing. Vẫn ổn thôi, nhưng nếu coi đó là toàn bộ về content marketing thì không hề.

Định nghĩa content marketing thì không thiếu chỗ đưa ra, nhưng có 2 định nghĩa mình nghĩ có thể giúp bạn sáng tỏ.

Định nghĩa 1:

Content Marketing là phương pháp / kỹ thuật marketing chú trọng vào việc tạo và phân phối các nội dung có giá trị và phù hợp nhằm thu hút, giữ chân và dẫn dắt khách hàng mục tiêu đến hành động mang lại lợi ích.

Từ Content Marketing Institute

Với mình thì định nghĩa này đầy đủ, nhưng cũng khá khó hiểu lần đầu đọc qua, phải làm nhiều, đối chiếu lại các hiểu biết thì mới nhận ra hết các ý trong đó.

Và đó cũng là định nghĩa thường được dẫn ra trong các khoá học, sách về chủ đề này.

Định nghĩa 2:

Content marketing là giao thoa giữa Quảng cáo và Nội dung.

Từ Digitalmarketer.com

Hãy xem các hình ảnh dưới đây để xem bạn hiểu thế nào nhé.

Định nghĩa content marketing đơn giản
Định nghĩa content marketing đơn giản
Minh họa định nghĩa content marketing
Minh họa định nghĩa content marketing

Đây là định nghĩa đơn giản nhưng theo mình nó đủ để giúp bất kì ai đang hiểu lầm trở với với đường ngay nẻo chính, và có cách tiếp cận đúng hơn trước khi nhìn nhận đầy đủ về định nghĩa 1.

Đừng bỏ lỡ:  Cách viết bài chuẩn SEO: Viết cả cho SEO lẫn Chuyển đổi

Lần đầu xem thấy định nghĩa này, mình như giác ngộ ra ý nghĩa thực sự của những việc mình đang làm.

Có thời gian mình cắm đầu vào việc viết những bài blog dựa trên cảm nhận của mình khi làm việc với khách hàng, hoặc chăm chút câu từ cho những bài review phim sao cho đọc hay, gây cười.

Nhưng rồi khi nhận thấy được mục đích của việc làm content marketing, mình mới có hướng điều chỉnh tương ứng trong việc tạo nội dung.

Một ví dụ cụ thể theo định nghĩa này là 2 hình bên dưới.

Minh họa content marketing cụ thể
Minh họa content marketing cụ thể

Công thức làm content marketing

Như vậy thì content marketing có cần công thức để làm không? Và công thức đó là gì?

Mình thường hỏi 2 câu này trước học viên, và nói trước công thức này cũng đơn giản chứ không khó gì cả.

Tuy nhiên câu trả lời thường lại là công thức viết nội dung, viết một bài bán hàng hay blog. Thực ra thì nó là công thức làm content rồi, chứ không phải content marketing.

Thực sự thì điều bạn sắp đọc vừa có thể coi là 1 công thức làm content marketing, vừa có thể coi là 1 chiến lược.

Công thức làm Content marketing
Công thức làm Content marketing

Một công thức đơn giản nhưng thể hiện hết những gì mà 2 định nghĩa bên trên vừa nêu.

Nếu bạn biết cách tạo ra những nội dung tốt, tiếp cận và đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu, bạn sẽ tạo ra 1 lượng audience (khán giả) / thị trường cho mình, và khi có được Khán giả mục tiêu mình muốn, bạn có thể bán hàng thông qua quảng cáo đến nhóm khán giả đó.

Lấy ví dụ như blog này, nếu mình làm tốt, các nội dung của mình tiếp cận được nhiều người đọc, và họ thấy nội dung mình cung cấp có giá trị, họ sẽ thường xuyên quay lại web và gắn bó.

Như vậy mình đã có một lượng audience nhất định trung thành với blog.

Dần dà, mình nhận ra những vấn đề / nhu cầu tiềm năng của nhóm độc giả này, mình có thể giới thiệu một số sản phẩm / giải pháp thoả mãn nhu cầu đó và bán được hàng.

Case study content marketing thành công

Mình sẽ giới thiệu một vài case study làm content marketing mà theo mình đánh giá là tương đối thành công.

Đừng bỏ lỡ:  Tổng hợp hơn 50 font tiếng Việt cho website hoặc design

Mỗi case sẽ có những chiến thuật content marketing khác nhau, và có sự đặc sắc riêng trong việc triển khai chiến thuật đó. Tuy nhiên, đây chỉ là nhận định của mình, có thể hoàn toàn chưa phản ánh được quá trình của họ.

Ahrefs

Case này mình theo dõi thường xuyên vì con đường Digital marketing mình đi là Copywriting –> content writing –> SEO

Hồi đầu mình bài xích cái từ SEO Copywriting vì thấy nó là sự kết hợp kệch cỡm, nhưng càng đi sâu thì mình càng thấy sự kết hợp đó làm tất yếu, nghĩa là bạn vẫn viết được những nội dung tốt, hấp dẫn nhưng vẫn đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của người dùng.

Chiến thuật content marketing của Ahrefs mình tóm lại trong ảnh này

Chiến lược content marketing Ahrefs
Chiến lược content marketing Ahrefs

A1 Digihub

Đây là 1 startup khá nổi bật khoảng độ hơn 1 năm nay, sản phẩm chính của họ là công cụ trực quan hoá báo cáo, số liệu.

Nhận thấy thị trường hiện tại khá khó tiếp nhận sản phẩm của mình, việc chạy quảng cáo thu traffic, chuyển đổi cũng không mấy khả quan nên họ đã chuyển hướng sử dụng content marketing, kết hợp social seeding.

Mình cũng tóm lược chiến thuật của A1Digihub trong ảnh này.

Chiến lược Content marketing A1Digihub
Chiến lược Content marketing A1Digihub

ATP Software

Đây cũng là 1 công ty phần mềm khá có tiếng trong việc sở hữu nhiều sản phẩm :)))

Mình bén duyên với ATP là cũng nhờ lực lượng sales hùng hậu của họ, đi add friend cùng trời cuối đất để thực thi chiến thuật Profile marketing (mình có hơn 20 friend trên FB là từ ATP).

Mình cũng tổng hợp chiến thuật content marketing của ATP trong ảnh này.

Chiến lược Content marketing ATP
Chiến lược Content marketing ATP

Smart Convert

Đây là sản phẩm mình từng phụ trách làm digital marketing. Một sản phẩm chơi hệ heatmap phân tích hành vi khách truy cập.

Hiện tại mình đã không còn làm ở đây nữa nhưng có thể tóm lại những chiến thuật content marketing mình đã dùng ở đây.

Chiến lược Content marketing Smart Convert
Chiến lược Content marketing Smart Convert

Bạn có muốn xem tiếp phần còn lại thú vị của content marketing không? Ở phần này mình sẽ:

  • Chỉ rõ để làm content marketing thì bắt đầu từ đâu?
  • Quy trình làm content marketing bài bản, dễ quản lý
  • Blog marketing là gì? Tại sao phải làm blog?

Để lại ý kiến của bạn dưới comment để mình có thêm động lực làm nốt phần này nhé.

Writer: Coclac.net