Pickup the phone

Vô tình giọng em vang lên

Ho Chi Minh

Vietnam

247

of Every day

How to handle the HIGH probation kpi?

3 Mar

How to handle the HIGH probation kpi?

0Shares

Làm sao giải quyết KPI thử việc khó nhằn?

KPI

Nếu vẫn đang đi làm cho một công ty nào đó, nhất là làm sales & marketing thì một trong những KPI phổ biến của bạn là số lượng khách hàng / lead (khách hàng tiềm năng) hoặc user (người dùng) bạn tìm được là 1 KPI quan trọng.

Tất nhiên sẽ có nhiều KPI khác nhau nhưng KPI về khách hàng hẳn luôn quan trọng nhất.

Chẳng hạn như tôi đang sell sản phẩm Heatmap (bản đồ nhiệt hành vi người dùng) và mục tiêu của tôi là 500 free users cho công cụ này trong vòng 2 tháng thử việc.

Vậy tôi sẽ làm thế nào?

Nếu bạn hỏi tôi đã làm được chưa. Sure là chưa vì tôi phải giải quyết 1 điều rất căn bản là tâm lý khi đối mặt với con số đấy.

Tôi tìm hiểu về digital marketing, growth hacking cách đây cũng kha khá năm, nghe những câu chuyện, biết những kỹ thuật (điều này cũng được coi như việc đi trước 1 số anh em quan tâm tới marketing rồi, tuy nhiên cũng ko lấy gì để tự hào hơn đâu. OK?) nhưng thực sự thi triển nhưng ngón nghề đó thì nói thiệt…

I just a little!

Vậy nên dù có chút hiểu biết, nhưng khi thực sự đối diện với một mục tiêu, 1 bài toán mà sẽ áp dụng các kiến thức này, tôi cũng bị choáng váng và lo lắng về việc làm sao để đạt được nó.

Đối diện với mục tiêu như thế, thường ta có mấy phản ứng như sau;

  • Quit job as soon as posible. Bởi vì khó vãi đái bạn ơi.
  • Làm được gì thì làm. Hok được thì thôi.
  • Tự tin làm luôn vì cơ bản là cũng có kinh nghiệm rồi.

Với tình huống của tôi thì đó là 1 sự ám ảnh (ám ảnh đôi khi tốt, đôi khi ko), nhưng kiểu gì thì kiểu, nó cũng khiến toàn bộ thể tâm và thể trí (nghe quen ha :))) ) của mình tập trung vào mục tiêu đó.

Tuy nhiên, sự lo lắng về việc ko đạt được cũng chưa thể biến mất.

Làm sao để đạt 500 users dùng thử heatmap trong vòng 2 tháng?

Câu hỏi này luôn top of mind trong tôi, cho đến khi tôi tìm ra một nửa lời giải. Tất nhiên cũng chưa thể giúp hoàn thành bài toán, nhưng ít ra cũng có hướng.

Vấn đề là đối với bài toán dạng này, ta thường xem “đạt 500 users” như 1 điều duy nhất, và vô tình ta tự gây áp lực lên mình.

Sao ta không giải quyết từng phần trước?

Tức là: làm sao đạt 500 users = cách để có user + cách để tăng số user lên 500

Đấy! Đơn giản vậy thôi là đã có thể mở ra 1 khả năng hoàn thành nó “một cách khả thi” rồi.

Điều này cũng tương ứng với những câu ta hay nghe, đại loại như:

  • Muốn kiếm 1 triệu đô thì hãy học cách kiếm 1.000 đô trước.
  • Hành trình nào cũng có bước chân đầu tiên.

Hoặc trong bài này mình cũng có nói qua về ý tưởng tương tự vậy.

Đại ý của mấy câu này là tìm ra cách tối ưu và hiệu quả nhất, sau đó nhân cái công thức đấy lên.

Vậy thì để đạt mục tiêu 500 user trong 2 tháng, sau ta ko giải quyết câu hỏi đầu tiên: cách nào hiệu quả và tối ưu để tìm được 1, 10 hay 20 user.

Khi đã có công thức rồi thì việc nhân rộng nó và đạt mục tiêu lớn hơn chẳng phải khả thi hơn sao.

Bài học ở đây là khi thấy cái gì khó quá hay không khả thi, thì chẻ nó ra thành những phần dễ và khả thi rồi làm từng cái một.

Big things start with small things completed.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *